中山宝纳泽灯饰照明有限公司
地址: 中山市古镇海洲胜利工业区胜利一路57号二楼(海洲二小学斜对面)
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微招聘
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公司概况
公司规模:50—100人
注册资金:100万-500万
公司行业:宝纳泽,斐格,宝嘉丽
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电商客服(3人)所属部门:电商部职位类别:市场/销售/客服职位性质:全职更新日期:2020/7/30截止日期:2021/1/26工作经验:1-2年专业要求:学历要求:高中性别要求:女年龄要求:0-0岁婚姻状况:不限招聘人数:3人外语要求:不要求外语水平:不限粤语要求:不限国语要求:不限电脑水平:不限户口要求:不限资薪范围:3000--3500工作地点:中山简历语言:中文职位描述
岗位职责:
1.通过电话及微信渠道与客户进行有效沟通了解客户需求
2、 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、完成相关客户服务工作,发现异常情况,及时向上级汇报;
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
岗位要求:
1、高中及以上学历,形象端庄,电脑操作熟练
2、有淘宝、天猫或母婴产品等客服工作经验优先录用
3、工作态度积极,有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力;
5、良好的团队合作精神和客户服务意识;