中山市科元照明
地址: 中山市横栏镇三沙村接庆二接48号
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微招聘
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公司概况
公司规模:50人以下
注册资金:100万-500万
公司行业:
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淘宝客服(4人)所属部门:不限职位类别:网站/电子商务客服职位性质:全职更新日期:2024/3/14截止日期:2024/6/12工作经验:应届生专业要求:学历要求:性别要求:不限年龄要求:0-0岁婚姻状况:不限招聘人数:4人外语要求:不要求外语水平:不限粤语要求:不限国语要求:不限电脑水平:不限户口要求:不限资薪范围:6000--8000工作地点:中山简历语言:中文职位描述岗位职责:
1、通过旺旺等聊天工具与顾客交流,热情并准确解答客户问题,引导并促成订单成交
2、协同物流人员完成客户的订单确认及活动期的订单发货
3、热情耐心处理客户所提出的任何问题,以客户需求为导向
4、维护会员关系管理,了解顾客对公司产品的建议,及时反馈
5、淘宝后台操作熟练、后台管理、库存查询熟练
岗位要求:
1、熟悉计算机办公软件excel、word等应用及操作,打字速度要快;
2、熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程优先(如:熟悉淘宝客服后台操作,懂得如何与客户沟通、销售、下定单、跟踪、售后等);
3、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神;
4、有网购经验或从事过(阿里巴巴)淘宝客服1年以上或实体灯具导购工作者优先